BitDefender Threat Scanner .dmp Errore in Windows

Ogni volta che si spegne o si riavvia il computer, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore "BitDefender Threat Scanner". Ecco il messaggio di errore completo alla lettera:

Si è verificato un problema con BitDefender Threat Scanner. Un file contenente informazioni sull'errore è stato creato in C: \ Windows \ TEMP \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Si consiglia vivamente di inviare il file agli sviluppatori dell'applicazione per ulteriori accertamenti dell'errore.

Questo errore può verificarsi anche se sul tuo computer non è installato BitDefender Antivirus, ma è installato uno di questi programmi antivirus:

  • SurfRight (HitmanPro)
  • Ashampoo
  • Qihoo
  • TrustPort
  • ArcaBit
  • BullGuard
  • Chili Security
  • Emsisoft
  • eScan
  • EstSoft (ALYac, Roboscan)
  • F-Secure
  • G DATA
  • HAURI (ViRobot)
  • IMEN
  • Immunet
  • Lavasoft (Ad-Aware)
  • nProtect
  • PSafe
  • Guarigione rapida (TS)
  • SafeNSoft
  • SecurityCoverage (SecureIT)
  • SourceNext (solo ZSS)
  • Tencent
  • ThreatTrack Vipre
  • TotalDefense
  • VirusChaser

Secondo la pagina Elenco dei fornitori AV di av-comparatives.org, i programmi di cui sopra utilizzano il motore di scansione anti-virus BitDefender. Si noti che alcuni programmi in tale elenco utilizzano più motori di scansione oltre a BitDefender. Molti programmi antivirus combinano il motore Bitdefender con la propria tecnologia.

[Fix] Errore Bitdefender Threat Scanner .dmp in Windows

Se si utilizza "Spybot Search & Destroy"

Spybot Search & Destroy utilizza il motore BitDefender ma non è elencato nella pagina av-comparatives.org sopra. Se si utilizza Spybot Search & Destroy, attenersi alla seguente procedura per correggere l'errore BitDefender Threat Scanner.dmp :

  • Apri Esplora file e sfoglia la cartella del programma Spybot:
     C: \ Programmi (x86) \ Spybot - Cerca e distruggi 2 
  • Controlla se è presente un file da 32 SDAV.dll denominato SDAV.dll . Spybot KB afferma che questo file potrebbe essere stato rimosso accidentalmente da un altro antivirus o suite di sicurezza installato sul tuo computer.
  • Se il file non è presente, scaricare questo file dalla pagina "File mancanti" sul sito Web di SpyBot S&D e copiarlo nella cartella Spybot.
  • Se il file è presente, controlla il file per vedere se ha le stesse dimensioni del file scaricato. (32KB). Se il file è stato danneggiato, sostituirlo con il file scaricato.

Disinstallare completamente e installare su misura Spybot S&D

Nel caso in cui i passaggi precedenti non risolvano il problema, seguire i passaggi elencati dal team di supporto S&D di Spybot, come indicato dall'utente "Marcel" sui forum di supporto S&D di Spybot. Pubblicando queste informazioni di seguito:

Se si utilizza la versione gratuita, disinstallare quindi reinstallare Spybot. Prima di disinstallare Spybot, si consiglia di annullare l'immunizzazione per evitare problemi con il processo di disinstallazione.

Si consiglia inoltre di visualizzare la Quarantena di Spybot per ripristinare tutti gli elementi che si desidera conservare che sono stati rilevati da Spybot. Una volta disinstallato Spybot, questi file non possono essere ripristinati. Dopo aver disinstallato Spybot, si consiglia di eliminare le seguenti cartelle:

 [Su PC 64-bit / x64] C: \ Programmi (x86) \ Spybot - Cerca e distruggi 2 [Su PC 32-bit / x86] C: \ Programmi \ Spybot - Cerca e distruggi 2 
 C: \ ProgramData \ Spybot - Cerca e distruggi 

Si noti che la cartella ProgramData è nascosta. Se non riesci a trovare questa cartella, controlla le proprietà della cartella per assicurarti che sul PC siano visualizzati file / cartelle nascosti:

  • Apri Esplora risorse (o qualsiasi cartella).
  • Fai clic su "Organizza", quindi vai su "Opzioni cartella e ricerca".
  • Fai clic su "Visualizza", quindi seleziona "Mostra file, cartelle e unità nascosti".

È quindi necessario riavviare il PC per rendere effettive le modifiche.

Quando reinstalli Spybot, procedi con un'installazione personalizzata. Per fare ciò, selezionare l'opzione "Voglio più controllo, più feedback e più responsabilità" nella pagina Modalità di installazione e utilizzo del programma di installazione.

Quindi, deseleziona la casella accanto a "File necessari per la scansione antivirus" nella finestra Seleziona componenti del programma di installazione, quindi completa l'installazione di Spybot. Questo dovrebbe impedire l'installazione del file Bitdefender che impedirà il verificarsi di questo errore.

Per ulteriore assistenza in merito, apri un ticket di supporto con il supporto tecnico antimalware e antivirus Spybot S&D ufficiale.

Quanto sopra sembra funzionare per molti utenti. Uno degli utenti sul forum di supporto di Spybot dà questo feedback:

Ho provato questo e funziona di nuovo bene senza mai causare il popup o alcun messaggio allo spegnimento. Il file Bitdefenderthreatscanner.dmp non viene più creato in Windows / Temp. Grazie mille per aver pubblicato questa soluzione fino a quando non saranno in grado di risolverlo.

Se usi BitDefender Antivirus

Se stai usando Bitdefender Antivirus Free Edition, Bitdefender Antivirus Essentials e Bitdefender Essential Security, visita il link Bitdefender Antivirus Free - Errore dello scanner delle minacce per una patch ufficiale da parte del supporto Bitdefender.

Se non stai utilizzando Spybot S&D o BitDefender Antivirus / suite di sicurezza, controlla se sul tuo computer è installato un prodotto che utilizza il motore di scansione di Bitdefender (consulta l'elenco av-comparatives.org sopra). E quindi contattare il rispettivo fornitore per supporto.

Spero che questo post ti abbia aiutato a sbarazzarti dell'errore BitDefender Threat Scanner.dmp nel tuo computer Windows.

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