Correzione: menu Start Ricerca Cortana che non trova app - Risultati ricerca vuoti

Quando si utilizza la ricerca Cortana per trovare un programma installato, è possibile che il programma non venga visualizzato nei risultati di ricerca del menu Start sebbene il collegamento sia presente nella cartella del menu Start. Ad esempio, con Word 2016 installato e il relativo collegamento presente nella cartella del menu Start, quando si digita "word", i risultati della ricerca visualizzeranno WordPad e altri risultati predefiniti ad eccezione di Word 2016. Questo non è specifico della suite Office ma si verifica anche per altri programmi.

La ricerca nel menu Start non elenca le app installate, ad esempio Microsoft Word

Correzione: menu Start Ricerca Cortana non trova app

Le Opzioni di indicizzazione potrebbero mostrare il "Menu Start" nell'elenco delle posizioni incluse. Inoltre, la ricostruzione dell'indice non aiuta. Questo errore sembra essere apparso per primo in Windows Creators Update (v1703) e rimane irrisolto in Fall Creators Update (v1709).

Correzione 1: consentire alle app in background di risolvere il problema

Redditor / u / Drimzi ha riscontrato che la ricerca nel menu Start non si aggiorna se le app in background sono disabilitate per risparmiare la carica della batteria. Per risolvere il problema di ricerca, abilita l'opzione "Esegui app in background" in Impostazioni > Privacy > App in background . Non importa se si disabilitano tutte le app nell'elenco, ma si abilita l'interruttore principale " Consenti alle app di funzionare in background ".

La ricerca nel menu Start non riesce a trovare i programmi installati da Windows10

L'impostazione sopra può essere configurata anche usando l'editor del registro. Avviare regedit.exe e passare alla chiave seguente:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ BackgroundAccessApplications 

Fare clic con il tasto destro su BackgroundAccessApplications e selezionare Nuovo> Valore DWORD (32 bit).

Denominare il valore GlobalUserDisabled e impostarne i dati su 0 .

Chiudi l'editor del registro e riavvia Windows.


Correzione 2: reinstallare il menu Start e Cortana usando PowerShell

Apri Task Manager → scheda Dettagli e termina il processo StartMenuExperiencehost.exe se è in esecuzione.

Avviare PowerShell come amministratore ed eseguire questi tre comandi uno alla volta e premere INVIO:

 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Nota: se StartMenuExperienceHost.exe è in esecuzione quando viene eseguito il comando precedente, verrà visualizzato il seguente errore:

Add-AppxPackage: Distribuzione non riuscita con HRESULT: 0x80073D02, Impossibile installare il pacchetto poiché le risorse modificate sono attualmente in uso. errore 0x80073D02: impossibile installare perché è necessario chiudere le seguenti app Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost.
 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
 Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Ciò reinstalla il menu Start (StartMenuExperienceHost, ShellExperienceHost) e Cortana. Riavvia Windows e verifica se Cortana è in grado di trovare i collegamenti alle app del menu Start. Vedi anche Reinstalla o Ripara il menu Start e la barra delle applicazioni di Windows 10 bloccati e correggi “Errore critico”.

Nota: se riscontri problemi con la ricerca di Windows (non solo con Cortana) che non trova correttamente i file, segui le istruzioni nell'articolo Ripristina e ricostruisci la ricerca di Windows per correggere i problemi di indicizzazione.


Viene visualizzato lo schermo vuoto e bianco di Windows 10 Start Results

Ecco un problema di Cortana simile.

Quando digiti qualcosa nella ricerca di avvio di Windows 10 (Cortana), la pagina dei risultati potrebbe essere completamente vuota, mostrando solo lo sfondo bianco. Inoltre, le opzioni ovvero Tutte, App, Documenti, Email, Web e Altre opzioni mancano in alto.

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Vediamo come risolvere il problema dello schermo bianco di Windows 10 Start Search (Cortana) in questa sezione. Questo problema è diverso dal problema "Cerca non trova app". Lo schermo bianco vuoto non sembra un problema di indicizzazione della ricerca. Piuttosto, potrebbe trattarsi di un'app Cortana non funzionante o di un archivio dati Cortana danneggiato.

Generalmente, quando Cortana non ha risultati locali o web corrispondenti alla tua parola chiave, ti offre l'opzione Vedi risultati web in Migliore corrispondenza . Mentre nel caso sopra, l'intero schermo Cortana è vuoto, mostrando solo lo sfondo bianco. Ciò suggerisce che l'app Cortana o il suo archivio dati siano stati danneggiati.

Il ripristino dell'archivio dati Cortana o la reinstallazione di Cortana dovrebbero risolvere il problema. Seguire i passaggi seguenti.

Correzione 1: reimpostazione di Cortana tramite Impostazioni app

  1. Fai clic su Avvia
  2. Fare clic con il tasto destro su Cortana → Altro → Impostazioni app

    Questo apre direttamente la pagina delle impostazioni dell'app Cortana.
  3. Fai clic su Reimposta

  4. Fai di nuovo clic su Reimposta quando viene visualizzato il messaggio "In questo modo verranno eliminati definitivamente i dati dell'app su questo dispositivo, incluse le tue preferenze e i dettagli di accesso".

Correzione 2: reinstallare il menu Start e Cortana usando PowerShell

Se il ripristino dell'app Cortana non aiuta, provare a reinstallare ShellExperienceHost e Cortana utilizzando PowerShell.

  • Avviare PowerShell.exe come amministratore ed eseguire questi due comandi uno alla volta e premere INVIO:
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Ciò reinstalla il menu Start (ShellExperienceHost) e Cortana. Riavvia Windows e verifica se la pagina dei risultati della ricerca Cortana è corretta.


Correzione 3: rinominare manualmente la cartella dei dati Cortana

Per rinominare la cartella dei dati Cortana del tuo profilo utente, avrai bisogno di un secondo account amministratore. Questo perché quando si è effettuato l'accesso, la cartella di dati Cortana del proprio profilo è utilizzata da searchui.exe, Servizi di crittografia, dllhost.exe e altri processi di Windows.

  1. Apri Impostazioni → Account → Famiglia e altri utenti → Aggiungi qualcun altro a questo PC .
  2. Crea un secondo account amministratore (ad esempio TestUser) sul tuo sistema
  3. Disconnettere l'account utente corrente (ad esempio, Utente1)
  4. Accedi all'account amministratore appena creato.
  5. Apri Esplora file e sfoglia la seguente cartella (di Utente1 ):
     C: \ Users \ {} Utente1 \ AppData \ Local \ Packages \ 
  6. Rinomina Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy in Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy - OLD

  7. Disconnetti il ​​nuovo account utente
  8. Accedi al tuo account originale (Utente1)
  9. Reinstallare nuovamente Cortana come indicato nella correzione 2.
  10. Elimina l'account utente appena creato (TestUser).

Molti utenti hanno indicato che la ridenominazione della cartella dei dati Cortana da un secondo account ha risolto il problema dei risultati della ricerca Cortana vuota e bianca.

[Risolto] I programmi non possono essere avviati dai risultati di Avvia ricerca

Il ripristino della cartella dei dati Cortana come nella correzione n. 3 risolve anche un problema in cui quando si cerca un programma tramite il menu Start, i programmi non si avviano quando vengono avviati dai risultati di ricerca di Cortana. Fare riferimento al thread Reddit La barra di ricerca di Windows 10 non aprirà i programmi che non sono elencati come "App di Windows Store attendibile in cui molti utenti hanno indicato che la ridenominazione di Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy ha risolto il problema dei risultati di ricerca del menu Start che non avviano le app quando si fa clic su di essi.

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