Errore 0x8007007e Stampa da Microsoft Edge, Mail o altre app moderne

Quando si tenta di stampare una pagina Web in Microsoft Edge o di stampare un messaggio dall'app Posta integrata, potrebbe verificarsi un errore 0x8007007e. Tuttavia, i classici programmi desktop (noti anche come app Win32) possono essere stampati correttamente. Il problema è limitato alle app Web moderne o universali (UWP) come Edge, Mail, OneNote, ecc.

Ecco il messaggio di errore completo alla lettera:

La stampante ha riscontrato un problema di configurazione imprevisto. 0x8007007e

Correzione: errore 0x8007007e durante la stampa da Microsoft Edge

Errore 0x8007007e - ERROR_MOD_NOT_FOUND - (0x7E) - tradotto in Impossibile trovare il modulo specificato . Questo errore si verifica se il modulo PrintConfig.dll manca nella cartella spool della stampante. Seguire questi passaggi per risolvere il problema:

Aprire la cartella C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3 .

Nella cartella sopra, deve esistere un file denominato PrintConfig.dll . Se manca, ciò causa l'errore 0x8007007e durante la stampa da app moderne. Verifica se hai la cartella Spool\Drivers\x64.old\3 . Se la cartella esiste, copia PrintConfig.dll nella cartella Spool\Drivers\x64\3 .

Se x64.old cartella x64.old, è possibile trovare il file DLL in altre posizioni.

Apri la cartella Windows\System32 ed esegui una ricerca per PrintConfig.dll e vedrai i risultati della ricerca come di seguito:

I risultati della ricerca potrebbero mostrare alcune versioni precedenti del file. Assicurati di scegliere la versione più recente di PrintConfig.dll (versione x64) dai risultati della ricerca e di copiare il file in C:\Windows\System32\Spool\Drivers\x64\3

In Windows 10 v1903, ecco le informazioni sul file e il checksum hash.

 File: C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Drivers \ x64 \ 3 \ PrintConfig.dll Versione: 0.3.18362.145 Dimensioni: 3466 KB Data: 30/05/2019 Descrizione del file: PrintConfig User Interface MD5: 6173803E45D401CB58BBD1BD34DFD59C86DFDA195DDFDA59 

Allo stesso modo, se la versione a 32 bit del file non è presente in \spool\drivers\W32X86\3, cercare il file e copiarlo da un'altra posizione.

In alternativa, puoi ottenere una nuova copia del file dall'ISO di Windows 10. Montare ISO e aprire il file sources\install.wim utilizzando 7-Zip ed estrarre PrintConfig.dll . Assicurati di abilitare Flat View dal menu Visualizza in 7-Zip per individuare facilmente il file DLL all'interno del WIM.

Nel caso in cui il file install.esd sia presente al posto di install.wim, prima devi convertirlo nel formato .wim e poi aprirlo usando 7-Zip.

Tuttavia, devi assicurarti di utilizzare l'ultima ISO di Windows 10 integrata con l'ultimo aggiornamento di qualità per ottenere la versione più recente del file. Nell'immagine sopra, puoi vedere che ha una versione precedente (0.3.18362.145) del file DLL compilata il 3-19-2019. Questo perché non ho aggiornato il mio disco di installazione USB di recente.

Come è scomparso il file?

È possibile che tu abbia precedentemente rinominato la cartella x64 in x64.old (come consigliato dal team di supporto della stampante) al fine di risolvere altri problemi relativi alla stampa, ad esempio processi di stampa bloccati. Di conseguenza, PrintConfig.dll sarà in Spool\Drivers\x64.old\3 . Copiandolo nuovamente in Spool\Drivers\x64\3 risolve il problema.

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