Errore dello strumento di cattura "Impossibile inviare lo snip" Invio di Snip a e-mail
Dopo aver catturato uno screenshot utilizzando lo Strumento di cattura, quando si tenta di inviare lo snip all'e-mail facendo clic sul pulsante Invia Snip (destinatario dell'e-mail) sulla barra degli strumenti, vengono visualizzati i seguenti messaggi di errore:
Non esiste un client di posta predefinito o il client di posta corrente non è in grado di soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito. Non è stato possibile inviare il ritaglio. Verifica che sia installato un programma di posta elettronica, quindi riprova.Questi errori si verificano se nel sistema non è installato alcun client di posta compatibile MAPI. La moderna app Mail non supporterà il MAPI o l'operazione Invia a> Mail; dovrai installare un client di posta come Microsoft Office Outlook, Mailbird, Mozilla Thunderbird o altri client di posta con supporto MAPI.
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Alcuni utenti hanno osservato che ciò è accaduto soprattutto dopo aver installato l'aggiornamento di Windows 10 Fall Creators (v1709). Se hai già un client di posta compatibile installato eppure appare l'errore durante l'invio di snaps a e-mail, segui le istruzioni in questo articolo.
Correzione 1: impostare il client di posta predefinito nel registro
- Avviare l'editor del registro
regedit.exe
e andare al seguente ramo:
SOFTWARE \ Clients \ posta HKEY_LOCAL_MACHINE \
(default)
e impostare i relativi dati di conseguenza. Ad esempio, se hai installato Office Outlook, impostalo su Microsoft OutlookMSIComponentID
nel riquadro destro. È possibile che il valore MSIComponentID sia mancante o impostato su un GUID errato. Il GUID corretto per Outlook 2013 e Outlook 2016 è {6DB1921F-8B40-4406-A18B-E906DBEEF0C9}
Il valore MSIComponentID fa riferimento a un ID categoria PublishComponent di Windows Installer che identifica la DLL che esporta chiamate MAPI o MAPI semplici. Se impostato, questa chiave ha la precedenza sulla chiave DLLPath o DLLPathEx. Si noti che l'errore "Nessun client di posta predefinito" si verifica in varie applicazioni (incluso lo Strumento di MSIComponentID
) quando il valore del registro MSIComponentID
non è corretto per Outlook. La correzione del valore risolve il problema in alcuni casi.
Correzione 2: correzione delle autorizzazioni del registro dei componenti MSI
Anche se il client di posta predefinito e i valori MSIComponentID
sono impostati correttamente, autorizzazioni errate per la chiave Installer\Components
possono causare "nessun client di posta predefinito" o errori simili. Per correggere le autorizzazioni per la chiave del Registro di sistema del componente MSI di Outlook, attenersi alla seguente procedura:
- Vai al seguente ramo:
HKEY_CLASSES_ROOT \ Installer \ Components \ F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C
Users
non è nell'elenco, fare clic su Aggiungi, digitare Utenti e premere INVIORead
per la chiave.(Per ulteriori informazioni sulla modifica delle autorizzazioni o della proprietà delle chiavi di registro, leggi l'articolo Come diventare proprietario delle chiavi di registro e assegnare autorizzazioni complete)
$config[ads_text6] not foundL'ultima opzione sarebbe quella di disinstallare e quindi reinstallare completamente il client di posta.