Errore di file system 2147219196 in Foto o altre app dello store

Con l'app Foto impostata come predefinita nel tuo computer Windows 10, quando fai doppio clic su un .JPG, .PNG o qualsiasi altro file immagine, potrebbe verificarsi un errore 2147219196 e l'app potrebbe bloccarsi. Ecco il messaggio di errore completo alla lettera:

Errore del file system -2147219196

Inoltre, riparare o ripristinare l'app tramite "App e funzionalità" potrebbe non essere d'aiuto. Questo problema può verificarsi soprattutto dopo l'installazione di un aggiornamento cumulativo e alcuni utenti hanno segnalato questo incidente dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo KB4345421 (17134.167) di luglio.

Correggi l'errore app Foto 2147219196 (0x80040904) in Windows 10

Attenersi alla seguente procedura per correggere l'errore del file system -2147219196 nell'app Foto:

Passaggio 1: aggiorna l'app Foto

Innanzitutto, verifica se esiste un aggiornamento per l'app Foto nel Windows Store.

  • Fai clic su Start → Microsoft Store → Seleziona Visualizza altro → Download e aggiornamenti → Ottieni aggiornamenti .

Se è disponibile un aggiornamento per Microsoft Store, l'installazione verrà avviata automaticamente. Se il problema persiste o hai già l'ultima app Foto, procedi al passaggio successivo.


Passaggio 2: disinstallare le foto, rimuovere i file rimanenti e reinstallare

  1. Avviare PowerShell come amministratore ed eseguire questo comando per rimuovere l'app Foto.
     Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage 
  2. Scarica PsExec (parte del pacchetto PsTools) dal sito Web Windows Sysinternals.
  3. Estrai il contenuto dell'archivio in una cartella, ad esempio d:\tools
  4. Apri il prompt dei comandi come amministratore (elevato) ed esegui questo comando:
     d: \ tools \ PsExec.exe -sid c: \ windows \ system32 \ cmd.exe 

    Ciò genera un nuovo processo del prompt dei comandi avviandolo con l'account SYSTEM .

  5. In quella (nuova) finestra del prompt dei comandi, eseguire il comando seguente e premere INVIO:
     rd / s "C: \ Programmi \ WindowsApps \ Microsoft.Windows.Photos_2018.18051.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe" 

    Importante: il numero di versione nel nome della cartella varierà in base alla versione dell'app Foto installata nel sistema.

    Per completare automaticamente il nome della cartella corretta nel Prompt dei comandi, premere il tasto TAB quando si completa digitando parzialmente il comando, fino a quando rd /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos . Premendo il tasto TAB si completa automaticamente la corretta percorso della cartella.

    In alternativa, per trovare il nome esatto della cartella, è necessario digitare il percorso della cartella nella finestra di dialogo Start / Esegui e lasciare che completi automaticamente il percorso completo. Una volta completato automaticamente il percorso completo, copia il percorso della cartella e incollalo nella finestra del prompt dei comandi.

  6. Dopo aver emesso il comando sopra, premere "Y" quando viene richiesta la conferma. Ciò elimina la cartella del pacchetto dell'app Foto.
  7. Al termine, apri Windows Store, cerca Microsoft Foto e installa l'app.

Ulteriori informazioni sulla rimozione e la reinstallazione dell'app Foto sono disponibili nell'articolo Come disinstallare e reinstallare l'app Foto in Windows 10


Passaggio 3: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store ti aiuta a identificare i problemi con le app dello store e risolverli automaticamente.

Lo "strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store" risolve i problemi che potrebbero impedire il corretto funzionamento delle app di Windows Store. Puoi scaricare lo strumento di risoluzione dei problemi da qui o eseguirlo tramite Impostazioni o Pannello di controllo classico. Per informazioni dettagliate, consulta l'articolo Risoluzione dei problemi delle app di Windows Store in Windows 10 Correzioni Problemi di download e installazione delle app.

Passaggio 4: reinstallare tutte le app di Windows integrate

Avviare PowerShell come amministratore ed eseguire il comando seguente:

 Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

Questo reinstalla tutte le app UWP. Serve per riparare eventuali componenti mancanti o danneggiati di cui l'app Foto potrebbe aver bisogno. Questo metodo è particolarmente utile se non riesci ad aprire Foto, Groove, Film e TV, Calcolatrice e un sacco di altre app di Windows integrate.

Passaggio 5: correggere i permessi del registro e della cartella "Programmi"

Questo problema con le app di Windows Store può verificarsi anche se manca l'autorizzazione di lettura per il gruppo "TUTTI I PACCHETTI DI APPLICAZIONI", per alcune delle chiavi di registro e / o la cartella "Programmi". Il gruppo Tutti i pacchetti applicativi, un gruppo ben noto con un SID predefinito, deve avere un accesso specifico a determinate posizioni del registro e del file system affinché le app di Microsoft Store funzionino correttamente.

Assicurarsi che il gruppo "Tutti i pacchetti di applicazioni" disponga delle autorizzazioni di lettura per i seguenti percorsi del registro:

  • HKEY_CLASSES_ROOT
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ Drivers
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ HARDWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SAM
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM
  • HKEY_USERS

Inoltre, il gruppo Tutti i pacchetti applicazione deve disporre dei diritti di accesso per le cartelle, come indicato di seguito:

  • File di programma : lettura, lettura ed esecuzione, contenuto della cartella Elenco
  • Windows : lettura, lettura ed esecuzione, contenuto della cartella Elenco
  • Users \\ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER - Autorizzazioni speciali (Elenco cartelle / lettura dati, Crea cartelle / Aggiungi dati)

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Microsoft Le app di Microsoft Store non si avviano se le autorizzazioni del file o del registro predefinite sono state modificate per correggere le voci di autorizzazione per quelle chiavi del registro e la cartella Programmi.

Informazioni aggiuntive, per utenti esperti

Con la frase "errore del file system", in senso lato, generalmente eseguiamo il comando di riparazione di Chkdsk (comando CHKDSK C: /R da un prompt dei comandi dell'amministratore). Ma questo non sembra essere il caso qui. Il messaggio di errore è fuorviante, poiché, in realtà, potrebbe riferirsi all'errore delle autorizzazioni di accesso al file. In base ai rapporti degli utenti, l'errore -2147219196 (0x80040904) può verificarsi a causa di autorizzazioni errate per la cartella o il registro.

L'apertura di questo file di registro degli eventi rivelerà alcune informazioni sull'errore che si è verificato.

 % SystemRoot% \ System32 \ Winevt \ Logs \ Microsoft-Windows-TWinUI% 4Operational.evtx 

Inoltre, il registro di segnalazione errori di Windows per tale arresto può rivelare il codice di eccezione. Ad esempio, il codice di eccezione 0x80070005 significa "Accesso negato" e il codice c0000005 significa "Violazione dell'accesso". Questo tipo di errori è probabilmente causato da un file system errato o dalle autorizzazioni del registro.

È possibile utilizzare AppCrashView di Nirsoft per visualizzare i registri di arresto anomalo dell'applicazione (WER).


( Nota del redattore: se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario eseguire un'installazione di riparazione (nota anche come "InPlace Upgrade") del sistema Windows 10. Naturalmente, per visualizzare in anteprima i file di immagine, è possibile utilizzare l'eccellente In alternativa all'app classica di Windows Photo Viewer Per ripristinare Windows Photo Viewer in Windows 10, vedere l'articolo Come ripristinare Windows Photo Viewer mancante in Windows 10 )


Spero che questa guida ti abbia aiutato a risolvere i problemi con l'app Foto o qualsiasi altra app di Windows Store.

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