Errore di Windows 10 0x80070005 durante l'installazione di un aggiornamento delle funzionalità

Il computer Windows 10 potrebbe visualizzare l'errore 0x80070005 durante l'installazione di un aggiornamento delle funzionalità, ad esempio durante l'aggiornamento dalla versione 1809 al 1903. Il messaggio di errore esatto è riportato di seguito:

Si sono verificati problemi durante l'installazione di alcuni aggiornamenti, ma ci riproveremo più tardi. Aggiornamento delle funzionalità di Windows 10, versione 1903 - Errore 0x80070005

I passaggi standard per la risoluzione dei problemi di Windows Update, come la ridenominazione delle cartelle Catroot2 e SoftwareDistribution, la disabilitazione della VPN o l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update potrebbero non essere utili.

Windows 10 può scaricare l'aggiornamento delle funzionalità, avviare l'installazione e riavviare il sistema alcune volte. Dopo il riavvio finale, Windows 10 mostra un messaggio simile a "Annullamento delle modifiche di Windows Update". La pagina della cronologia degli aggiornamenti di Windows mostrerebbe che l'aggiornamento della funzione non è stato installato il [data] - 0x80070005

Lo stesso errore si verifica quando si tenta di aggiornare Windows 10 utilizzando lo strumento Assistente aggiornamento o lo strumento di creazione multimediale. Il messaggio di errore potrebbe essere Disattivare il software antivirus e riprovare. Ecco il codice di errore 0x80070005 .

Correzione: errore 0x80070005 durante l'installazione di un aggiornamento delle funzionalità di Windows 10

L'errore 0x80070005 indica l'errore ACCESS DENIED . Potrebbe avere a che fare con problemi di autorizzazione del registro o dei file o indica un file bloccato o una chiave di registro. Molti utenti che hanno riscontrato questo problema hanno riferito di utilizzare l'antivirus Avast (ci sono anche alcuni casi che coinvolgono l'antivirus Kaspersky.)

Avast!

Se si apre setuperr.log Windows 10, è possibile visualizzare le seguenti voci:

 Errore [0x080782] MIG CRegistryDataStore :: Crea: Impossibile impostare i flag chiave di riflessione per HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005] Errore [0x080789] MIG CRegistryDataStore :: Crea: Impossibile impostare i flag chiave LUA per HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [gle = 0x00000005] Errore SP Errore WRITE, 0x00000005 durante la raccolta / applicazione dell'oggetto: Registry, HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]. Restituirà 0 Errore MIG Errore 5 durante l'applicazione dell'oggetto HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon]. Applicazione della shell richiesta interruzione Errore [0x08097b] MIG L'abbandono si applica a causa dell'errore per l'oggetto: HKCU \ Software \ AVAST Software \ Avast [HideBalloon] Errore Applica non riuscita. Ultimo errore: 0x00000000 Errore SP pSPExecuteApply: operazione di applicazione non riuscita. Errore: 0x0000002C Errore SP Applica (primo avvio si applica, fase offline): fase di migrazione non riuscita. Risultato: 44 [gle = 0x00000002] Errore SP Operazione non riuscita: parte offline delle operazioni di primo avvio e oobe boot. Errore: 0x8007042B [gle = 0x000000b7] Errore SP CUnmountWIM :: DoExecute: Impossibile importare l'hive del filtro C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ WinSetupBoot.hiv. Errore: 0x80070005 Errore SP Operazione non riuscita: smontare l'immagine C: \ $ WINDOWS. ~ BT \ Sources \ SafeOS \ SafeOS.Mount. Errore: 0x80070005 [gle = 0x000000b7] Errore SP ExecuteOperations: fase di esecuzione non riuscita pre-finalizzazione. Errore: 0x80070005 

Grazie a Jason Buechler per il registro.

Il registro sopra indica che Windows 10 non è stato in grado di accedere alla chiave di registro del AVAST Software (e rileva l'errore 5 ) a causa della funzione di autodifesa o protezione antimanomissione di Avast. Inoltre, la disabilitazione della protezione in tempo reale di Avast (nota anche come protezione Avast) potrebbe non correggere l'errore 0x80070005 .

CORRELATO: Impossibile eliminare la chiave di registro del software Avast

Avast ha una funzione di modulo di autodifesa che protegge l'antivirus Avast dalla disattivazione da malware. Questo meccanismo protegge importanti chiavi e file di registro relativi ad Avast da eventuali modifiche. L'autoprotezione di Avast è simile alla funzionalità di protezione contro le manomissioni di Windows Defender introdotta nella v1903.

Quindi, prima di aggiornare Windows 10, assicurati di disabilitare gli scudi Avast e anche Avast! modulo di autodifesa tramite la scheda Risoluzione dei problemi nella dashboard antivirus Avast.

Kaspersky

Se si utilizza l'antivirus Kaspersky, le seguenti voci vengono visualizzate in setuperr.log durante l'installazione dell'aggiornamento delle funzionalità (ad es. 1903.)

 Errore MIG Impossibile scrivere le informazioni di sicurezza per la chiave di registro HKCU \ Software \ KasperskyLab (errore 0x00000005 ) [gle = 0x000003f0] Errore SP Errore SCRITTURA, 0x00000005 durante la raccolta / applicazione dell'oggetto: Registro di sistema, HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0. Restituirà 0 Errore MIG Errore 5 durante l'applicazione dell'oggetto HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0. Applicazione della shell richiesta interruzione Errore [0x08097b] MIG L'abbandono si applica a causa dell'errore per l'oggetto: HKCU \ Software \ KasperskyLab \ AVP18.0.0 Errore Applica non riuscita. Ultimo errore: 0x00000000 

Indica che la chiave di registro di KasperskyLab non è scrivibile da Windows 10. Kaspersky ha un modulo di autodifesa come Avast !, Windows Defender o altri programmi antivirus.

Per risolvere il problema, aprire la pagina delle impostazioni dell'antivirus Kaspersky. Nella finestra Impostazioni, vai alla sezione aggiuntiva e seleziona Autodifesa nel riquadro a destra.

Deseleziona Abilita autodifesa . Nell'attenzione ! finestra di dialogo che si apre, fai clic sul pulsante Continua .

Nota: la pagina delle note di rilascio di Kaspersky Internet Security 19 indica che il problema è stato risolto. Ecco un estratto da quella pagina:

La patch F per Kaspersky Internet Security versione 19.0.0.1088 è stata rilasciata il 27 maggio 2019.

Nella patch F:

Per gli utenti di Windows 10: abbiamo migliorato la compatibilità di Kaspersky Internet Security con l'aggiornamento 19H1 (RS6) in modo da non avere problemi con il nostro antivirus durante l'aggiornamento del sistema operativo.

La disabilitazione della protezione in tempo reale non aiuta?

Se disabilitare la protezione in tempo reale e il modulo di autodifesa non aiuta, disinstallare Avast, Kaspersky o qualsiasi software antivirus di terze parti in uso e riavviare Windows. Dopo un riavvio, Windows Defender inizierà ora a monitorare il sistema. Tentare di installare l'ultimo aggiornamento delle funzionalità di Windows 10 (ad es. V1903) tramite Windows Update, Update Assistant o lo strumento di creazione multimediale.

Puoi reinstallare il tuo software antivirus di terze parti dopo aver aggiornato Windows 10.

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