Errore di Windows Update 0x80d02002 in Windows 10
Quando si tenta di installare un aggiornamento funzionalità tramite Windows Update, sullo schermo potrebbe apparire l'errore 0x80d02002 e l'installazione non riesce improvvisamente senza specificare un motivo. Ad esempio, il problema può verificarsi durante l'aggiornamento a Fall Creators Update.
Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10, versione 1709 - Errore 0x80d02002Questo errore potrebbe avere a che fare con componenti di Windows Update danneggiati o software o driver incompatibili nel sistema. Assicurati di disporre delle versioni più recenti dei driver di dispositivo e assicurati che il software utilizzato sia pienamente compatibile con Windows 10. Se non riesci a determinare quale sia esattamente la causa del problema, utilizza prima questi passaggi generali per la risoluzione dei problemi.
$config[ads_text6] not foundSoluzione 1: ripristina i componenti di Windows Update
Seguire questi passaggi per ripristinare manualmente i componenti di aggiornamento di Windows.
- Apri un prompt dei comandi (amministratore).
- Nella finestra del prompt dei comandi admin, digitare (copia e incolla) i comandi di seguito uno alla volta, quindi premere INVIO:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net bit di stop net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net bit di avvio net start msiserver
- Esci dal prompt dei comandi.
- Riavviare Windows e quindi tentare di installare l'aggiornamento problematico.
Soluzione 2: controllare le impostazioni internazionali e della lingua
È possibile che le impostazioni internazionali non siano corrette. Ad esempio, potresti avere la regione impostata per un altro paese in cui hai visitato in precedenza e aver dimenticato di aggiornare l'impostazione dopo il ritorno nel tuo paese di origine.
- Apri impostazioni (WinKey + i)
- Fai clic su Ora e lingua
- Seleziona Regione e lingua dalle opzioni a sinistra
- Verifica che il tuo Paese / Regione sia corretto dall'elenco a discesa
- Assicurarsi che sia installato il Language Pack appropriato. Se è nello stato "disponibile", fai clic su Scarica e lascia che il sistema lo installi dai server Microsoft.
Dopo aver seguito i passaggi precedenti, provare a installare nuovamente l'aggiornamento delle funzionalità tramite Windows Update. Questa volta Windows Update potrebbe indicare il motivo per cui l'installazione dell'aggiornamento non è riuscita.
Nel caso sopra, la Check Point VPN stava causando il problema, come indicato dalla pagina di Windows Update.