Errore "Backup di Windows non riuscito a ottenere un blocco esclusivo sulla partizione di sistema EFI"

Quando si tenta di creare un'immagine di sistema utilizzando Windows Backup sul computer, si verifica il seguente errore e la procedura di backup si blocca.

Windows Backup non è riuscito a ottenere un blocco esclusivo sulla partizione di sistema EFI (ESP). Ciò può accadere se un'altra applicazione utilizza file sull'ESP. Riprovare a eseguire l'operazione. (0x8078011E)

Informazioni aggiuntive:

L'accesso è negato. (0x80070005)

e

Controlla il tuo backup. L'ultimo backup non è stato completato correttamente.

Correzione: il backup di Windows non è riuscito a ottenere un blocco esclusivo sulla partizione di sistema EFI

Il problema può verificarsi se la partizione di sistema EFI è bloccata o un'altra applicazione utilizza file sulla partizione di sistema. Il software di sicurezza di terze parti protegge i file di sistema e potrebbe causare questo problema. Per risolvere il problema, disabilitare temporaneamente il software di sicurezza di terze parti ed eseguire un avvio parziale.

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Mettere il sistema in stato di avvio pulito aiuta a trovare se eventuali applicazioni di terze parti o elementi di avvio stanno causando il problema. Scopri come eseguire un avvio pulito in Windows utilizzando l'utilità MSConfig.

Risoluzione dei problemi di avvio pulito utilizzando l'utilità di configurazione di sistema (msconfig)

Nota: se in precedenza hai disabilitato alcuni servizi, annota i nomi in un pezzo di carta. Successivamente, dopo aver completato la routine di avvio pulito e aver fatto clic su "Abilita tutto", è possibile deselezionare manualmente quei servizi specifici (che erano già stati disabilitati).

Gli utenti intermedi / avanzati possono anche eseguire un avvio pulito utilizzando lo strumento Autoruns di Windows SysInternals.

Se il problema persiste, disinstallare la soluzione antivirus di terze parti, riavviare Windows e riprovare a eseguire Windows Backup.

Nella maggior parte dei casi, il componente NG dell'anti-virus Avast (Secure Virtual Machines) può essere il colpevole.

Avast NG è una soluzione di virtualizzazione basata su hardware per fornire uno spazio di test più isolato. È in grado di eseguire ogni processo di Windows in un ambiente virtualizzato sicuro (VM) autonomo e completamente integrato con il desktop. Ogni processo viene eseguito nella propria istanza di VM, il che significa totalmente isolato dalle altre applicazioni. Questa funzione ora consente ad Avast DeepScreen di migliorare la scansione di programmi sconosciuti (rilevamenti migliori).

Disinstallare Avast / Trend Micro / AVG

  • Apri Pannello di controllo, Programmi e funzionalità
  • Fare clic con il tasto destro sulla voce del software antivirus (ad esempio "Avast Free Antivirus / Avast Internet Security" o "Trend Micro" o "AVG"), quindi fare clic su "Disinstalla"
  • Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e riavviare Windows.

Servizio Intel Energy Server WILLAMETTE

Anche il servizio Intel Energy Checker / Intel Energy Server WILLAMETTE causa lo stesso problema. Verifica se la disabilitazione / disinstallazione di questo software risolve il problema.

ESET Antivirus

Se si utilizza l'antivirus ESET, creare esclusioni per questi due file:

  • \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
  • \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG

Supponendo che la lettera di unità sia I:\ queste sono le esclusioni che è necessario creare nelle impostazioni ESET:

  • I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
  • I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG

Per ulteriori informazioni e schermate, consultare l'articolo ESET Messaggio di errore non riuscito di Windows Backup dalla Knowledge Base ESET.

Spero che questa guida ti abbia aiutato a risolvere l'errore "Backup di Windows non riuscito a ottenere un blocco esclusivo sulla partizione di sistema EFI" (codici di errore 0x8078011E e 0x80070005 ) durante l'esecuzione di Windows Backup su computer che eseguono Windows 7 tramite Windows 10.

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