Errori del registro eventi VSS: ID evento 8193 e 13

Dopo l'aggiornamento a Windows 10 v1903, due voci di errore VSS vengono visualizzate nel registro eventi dell'applicazione durante ogni arresto. Gli ID evento sono 8193 e 13 con l'origine evento come VSS. Insieme ai due log degli errori, durante la sessione dell'utente viene registrato anche un evento informativo (ID: 8224) anziché lo spegnimento. Ecco gli eventi di esempio:

 Nome registro: Origine applicazione: VSS Data: 22/05/2019 10:43:47 ID evento AM: 13 Categoria attività: Nessuno Livello: Parole chiave di errore: Utente classico: N / d Computer: DESKTOP-JKJ4G5Q Descrizione: Servizio Copia Shadow del volume informazioni: Impossibile avviare il server COM con CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} e il nome CEventSystem. [0x8007045b, È in corso un arresto del sistema. Nome registro: Origine applicazione: VSS Data: 22/05/2019 10:43:47 ID evento AM: 8193 Categoria attività: nessuna Livello: Errore Parole chiave: Utente classico: N / d Computer: DESKTOP-JKJ4G5Q Descrizione: Volume Shadow Copy Service errore: errore imprevisto durante la chiamata della routine CoCreateInstance. hr = 0x8007045b, È in corso un arresto del sistema. Nome registro: Origine applicazione: VSS Data: 22/05/2019 11:14:56 ID evento: 8224 Categoria attività: nessuna Livello: informazioni Parole chiave: Utente classico: N / d Computer: DESKTOP-JKJ4G5Q Descrizione: Il servizio VSS è spegnimento a causa del timeout di inattività. 

Errori del registro eventi VSS in Windows 10: ID evento 8193 e 13

Sembra che alcuni programmi o servizi stiano tentando di avviare il servizio VSS durante l'arresto. Alcuni utenti affermano che Acronis True Image o Macrium Reflect causano questo. Tuttavia, gli errori sopra riportati si verificano in uno dei miei computer Windows 10 in cui nessuno dei due strumenti di imaging è installato.

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Gli errori VSS più vecchi (ID: 8193 e 13) risalgono al 22 maggio 2019 10:43:47 - cioè, poche ore dopo l'aggiornamento a v1903. Questi errori non sembrano apparire quando si spegne il computer con l'avvio rapido abilitato.

Il codice di errore 0x8007045b (codice di ritorno ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS ) si traduce in Un arresto del sistema è in corso . Tuttavia, non è chiaro cosa stia invocando VSS durante l'arresto. Ho intenzione di eseguire una traccia di avvio in uno dei sistemi per vedere se riesco a trovare qualcosa. Un'altra cosa che alcuni utenti hanno osservato è che la creazione automatica del punto di ripristino non funziona, ma la creazione manuale dei punti di ripristino funziona. Inoltre, la disattivazione della funzione di protezione Ripristino configurazione di sistema ha impedito la visualizzazione degli errori VSS in alcuni sistemi.

Soluzione alternativa: interrompere manualmente il servizio "CryptSvc" prima dell'arresto

Posso confermare che la seguente soluzione alternativa all'arresto manuale dei servizi di crittografia prima dell'arresto impedisce la visualizzazione degli errori VSS. È possibile farlo creando un file batch di Windows con i seguenti contenuti ed eseguirlo come amministratore.

 net stop cryptsvc shutdown / s / t 0 

Pubblicherò maggiori dettagli su questo problema se trovo qualcosa di interessante. Guarda questo spazio per ulteriori aggiornamenti.

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